Suedwest IT
Pikotec
eaglefon – Die ACD Telefonanlage
Mit dem eaglefon-Agent sind Sie um die Uhr weltweit erreichbar.
Zudem können Sie Ihre Gespräche mittels eigener Vorgaben überallhin intelligent weiterleiten lassen . Eine mit ihnen ausgearbeitete Anrufverteilung sorgt dabei dafür, daß ihr Anruf immer dort landet wo er auch hin soll. Tag-und-Nacht-Kundenbetreuung unter themen- bzw. personenspezifischen Gesichtspunkten oder auch die problemlose Verbindung mehrerer Standorte im In- und Ausland wird so möglich.
Ob als Helpdesk, Support-Center oder Hotline für kauf-männische oder technische Fragen genutzt. Ob als 24-Stunden-Bestellcenter für Kunden oder als Zentralempfang im Unternehmen – mit eaglefon wird der Begriff vom „Rundum-Service für Anrufer“ zur Realität. Spezielle Angebote, wie beispielsweise der digitale Anrufbeantworter, bieten zudem die automatische Weiterleitung von Nachrichten als digitale Audiodatei per E-Mail.